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返品と交換

* Covid-19に関する現在の状況と政府のアドバイスに従い、スタッフ、お客様、コミュニティの健康と安全のため、本社、売店、ブティックを一時的に閉鎖しました。

当社のウェブサイトは注文を受け付けたままであり、現在、倉庫は通常どおり稼働しており、世界中のすべての配送は現在のイベントの影響を受けません。 私たちは、すべての注文に備えて、社会的距離の推奨と最高の衛生対策を実施し続けています。

DPDの無料返品で問題が発生した場合は、代わりに郵便局経由で返品し、領収書を保管して、返品時に送料を払い戻すことができます。 払い戻しは、商品を受け取ったときに通常どおり処理されます。

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収益

英国内のすべてのお客様に無料の返品を提供しています。元の発送の返品メモと手順を使用して返品してください。 他のすべての返品は、注文番号を引用して以下の住所に郵送する必要があります。 返品ラベルが届きませんか? 電子メールで送信するか、ソーシャルで連絡してください。自宅で印刷するためにXNUMXつ送信します。

マイラリターンズ
アメジストグループリミテッド
ロッジロード
ステープルハースト
ケント
TN12 0QW
英国

お客様は受領日から28日以内に商品を返品して全額払い戻しを受けられます。 アイテムは未使用で返品し、すべてのMylaラベルを付けたままにします。 破損または汚れた返品は受け付けられず、お客様に返送されるか、払い戻しが拒否されます。 ブリーフと水着は、保護粘着ストリップを外さずに、下着の上で試してください。 このストリップが取り外されている場合、またはアイテムが汚れていて顧客に送り返される場合、返品は受け付けられません。

欠陥品

商品は、満足のいく品質ではない、目的に適合していない、または説明されている場合、不良品として分類されます。 破損している、または通常の消耗の結果として生じたアイテムに注意してください。 偶然; または誤用による不良とは見なされません。 受け取り時に商品に欠陥がある場合は、受け取った日から28日以内であれば返品して払い戻しを受けることができます。 これより長くアイテムを所有している場合は、カスタマーサービスチームにご連絡ください。できる限りのお手伝いをさせていただきます。