返品と交換

*返品日を31年2021月XNUMX日まで延長しました*

* Covid-19に関する現在の状況と政府のアドバイスに従い、スタッフ、お客様、コミュニティの健康と安全のため、本社、売店、ブティックを一時的に閉鎖しました。

当社のウェブサイトは注文を受け付けたままであり、現在、倉庫は通常どおり稼働しており、世界中のすべての配送は現在のイベントの影響を受けません。 私たちは、すべての注文に備えて、社会的距離の推奨と最高の衛生対策を実施し続けています。

DPDの無料返品で問題が発生した場合は、代わりに郵便局経由で返品し、領収書を保管して、返品時に送料を払い戻すことができます。 払い戻しは、商品を受け取ったときに通常どおり処理されます。

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返品

英国内のすべてのお客様に無料の返品を提供しています。元の発送の返品メモと手順を使用して返品してください。 他のすべての返品は、注文番号を引用して以下の住所に郵送する必要があります。 返品ラベルが届きませんか？ 電子メールで送信するか、ソーシャルで連絡してください。自宅で印刷するためにXNUMXつ送信します。

お客様は受領日から28日以内に商品を返品して全額払い戻しを受けられます。 アイテムは未使用で返品し、すべてのMylaラベルを付けたままにします。 破損または汚れた返品は受け付けられず、お客様に返送されるか、払い戻しが拒否されます。 ブリーフと水着は、保護粘着ストリップを外さずに、下着の上で試してください。 このストリップが取り外されている場合、またはアイテムが汚れていて顧客に送り返される場合、返品は受け付けられません。

欠陥品

商品の品質が十分でない場合、目的に適合していない場合、または説明されているとおりにない場合、商品は不良品として分類されます。 破損している、または通常の摩耗の結果であるアイテムに注意してください。 偶然; または誤用によって欠陥があるとは見なされません。 受け取ったときに商品に欠陥がある場合は、受け取った日から28日以内に返品して払い戻しを受けることができます。 これより長くアイテムを所有している場合は、カスタマーサービスチームにご連絡ください。できる限りサポートさせていただきます。