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プライバシー ポリシー

Mylaは、お客様の個人情報を保護し、お客様に関して保持している情報について透明性を保つことに取り組んでいます。 個人情報を使用することで、お客様の理解を深め、順番に、お客様が受け取ることを選択した情報のみを提供することができます。

このポリシーの目的は、店舗で提供するデータを含め、当社ウェブサイトの使用を通じて個人情報を収集および処理する方法について明確な説明を提供することです。

お客様が個人情報を使用する方法と理由を把握するために、お客様に関する個人情報を収集または処理する特定の機会に提供する他のプライバシーポリシーまたは公正な処理に関する通知とともに、このプライバシーポリシーをお読みください。情報。

私たちはあなたについて収集した情報を以下に従って使用します:

•データ保護法1998
•プライバシーおよび電子通信(EC指令)規制2003
•EU一般データ保護規則(規制EU 2016 / 679)、(「GDPR」)、25から5月に2018が発効

このポリシーの説明:

1 私たちは誰ですか
2。 お客様について収集する情報
3。 データの収集方法
4。 情報の使用方法
5。 第三者へのあなたの詳細の開示
6。 個人情報のセキュリティ
7。 データ保持
8。 あなたの法的権利
9。 プライバシーポリシーの変更の通知
10。 連絡先の詳細と詳細

1。 私たちは誰ですか?

2000で最初に設立されたMyla Londonは、女性用の高級ランジェリー、水着、ナイトウェアのデザイン、製造、小売に積極的な確立されたファッションブランドです。

2。 お客様について収集する情報

個人情報とは、個人を特定できる個人に関する情報を意味します。 IDが削除されたデータ、つまり匿名データは含まれません。
私たちは、あなたがグループ化したあなたに関するさまざまな種類の個人情報を以下のように収集し、使用し、保管し、移転することができます:

アイデンティティデータ 姓、姓、ユーザー名、または婚status状況、役職、生年月日、性別などの同様の識別子が含まれます。

連絡先データ 請求先住所、配達先住所、電子メールアドレス、および電話番号が含まれます。

財務データ 銀行口座と支払いカードの詳細が含まれます。

取引データ お客様との支払いに関する詳細、および弊社から購入した製品のその他の詳細が含まれます。

技術データ インターネットプロトコル(IP)アドレス、ログインデータ、ブラウザーの種類とバージョン、タイムゾーンの設定と場所、ブラウザーのプラグインの種類とバージョン、オペレーティングシステムとプラットフォーム、およびWebサイトへのアクセスに使用するデバイス上のその他のテクノロジーが含まれます。

プロファイルデータ あなたのユーザー名とパスワード、あなたの購入や注文、あなたの興味、好み、フィードバック、調査回答を含みます。

使用データ 当社のウェブサイト、製品、およびサービスの使用方法に関する情報が含まれています。

マーケティングおよびコミュニケーションのデータ 当社および当社の第三者からのマーケティング情報を受け取る際のお客様の好み、およびお客様のコミュニケーションの好みが含まれます。 これには、直接会った会話や、Mylaに送信した通信をメモすることも含まれます。 これにより、お客様との関係を管理し、適切でタイムリーなコミュニケーションのみを受け取ることができます。

我々はまた、収集し、使用し、共有する 集計データ あらゆる目的の統計データや人口統計データなど。 集約データは、個人情報から派生する場合がありますが、このデータは直接的または間接的にあなたの身元を明らかにしないため、法律では個人データとは見なされません。 たとえば、使用データを集計して、特定のWebサイト機能にアクセスしたり、特定の製品を購入したユーザーの割合を計算する場合があります。 ただし、集計データを個人データと結合または接続して、直接または間接的にユーザーを識別できるようにする場合、結合されたデータをこのプライバシーポリシーに従って使用される個人データとして扱います。

「機密」データまたは 個人データの特別なカテゴリー あなたの人種や民族性、宗教的または哲学的信念、性生活、性的指向、政治的意見、労働組合のメンバーシップ、あなたの健康と遺伝的および生物学的データに関する情報を含みます。 また、犯罪の有罪判決や犯罪に関する情報を収集することもありません。

Billpay's / Klarnaの支払いオプション- Klarnaの支払いオプションを提供できるようにするために、連絡先や注文の詳細など、お客様の個人情報の特定の側面をKlarnaに渡し、Klarnaが支払いオプションの資格を満たしているかどうかを評価し、支払いオプションを調整しますあなたのために。 あなたが見つけることができるクラナの一般情報ぜひこちらから皆様もその幸せなお客様の輪に加わりましょう。。 お客様の個人データは、適用されるデータ保護法および以下の情報に従って処理されますKlarnaのプライバシーポリシー.

銀行振込の場合、連絡先や注文の詳細などの個人データはKlarnaによって処理されます。

今すぐ支払う (SOFORT Direct Banking)連絡先や注文の詳細などの個人データは、Klarnaによって処理されます。

3。 データの収集方法

さまざまな方法でお客様に関するさまざまな情報を収集します。

あなたが私たちに与える情報

当社のウェブサイトまたは店舗で商品を購入する場合、またはMylaが公開する詳細情報を受け取るためにサインアップする場合、お客様の名前、メールアドレス、住所、電話番号、カードの詳細など、お客様に提供する個人情報を保存します。 また、購入の記録も保存します。

自動化された技術やインタラクション

お客様が当社のウェブサイトとやり取りする際、お客様の機器、閲覧行動、パターンに関する技術データを自動的に収集する場合があります。 クッキーやその他の類似技術を使用して、この個人データを収集します。

第三者からの情報

以下に示すように、サードパーティからお客様に関する情報を時折受け取ります。

(a)Googleなどの分析プロバイダー
(b)Facebookなどの広告ネットワーク
(c)Google AdWordsなどの検索情報プロバイダー

4。 情報の使用方法

法律で許可されている場合にのみ、個人情報を使用します。

最も一般的には、次の状況で個人情報を使用します。

•契約を履行する必要がある場合、お客様と締結しようとしている、または締結したもの。

•当社の正当な利益(または第三者の利益)が必要であり、お客様の利益および基本的権利がそれらの利益を無効にしない場合。

•法的または規制上の義務を順守する必要がある場合。

•特定の状況で個人情報を使用する前に明示的な同意がある場合。 ただし、一般的に、お客様の個人情報を処理する法的根拠として同意に依存することはなく、お客様は弊社に連絡することにより、いつでもマーケティングの同意を撤回する権利があります。 このポリシーの最後に、関連する連絡先の詳細が記載されています。

お客様の個人情報を使用する目的

以下に、個人情報の使用を計画しているすべての方法と、そのためにどの法的根拠を使用するかについて、表形式で説明します。 また、必要に応じて正当な利益を特定しました。

当社は、お客様の情報を使用する特定の目的に応じて、複数の合法的な理由でお客様の個人情報を処理する場合があることにご注意ください。 以下の表に複数の根拠が設定されている場合、個人データの処理に依存している特定の法的根拠の詳細が必要な場合は、お問い合わせください。

マーケティング・コミュニケーション

私たちは、あなたが関連性があり、タイムリーで、敬意を払い、決して過度ではないという方法であなたとコミュニケーションを取ることを目指しています。 これを行うために、購入履歴など、お客様について保存したデータや、お客様からご連絡いただいた連絡先設定を使用します。

正当な組織の利益を電子メールによる通信の法的根拠として使用し、最初の購入時に電子通信の受信をオプトアウトする機会を提供します。 オプトアウトしない場合、その後送信するすべての電子メールで登録解除するオプションが提供されます。 または、このポリシーの最後にある連絡先の詳細を使用するか、オンラインアカウントの連絡先設定を更新してください。

お客様へのサービスの一環として、購入に関する重要な情報を提供するために、メールまたは電話でお客様にご連絡する場合があります。

その他の処理活動

プロファイリング技術またはサードパーティの資産スクリーニングおよび洞察企業を使用して、関連する方法でお客様と通信するのに役立つお客様に関する情報を提供する場合があります。 このような情報は、公開されているユーザーに関するデータを使用してコンパイルされます。

あなたはいつでもこの処理のいずれかに反対する権利を有します。 これを行う場合は、このポリシーの最後にある連絡先の詳細を使用してください。

5。 第三者へのあなたの詳細の開示

お客様の個人情報を第三者に開示する特定の状況があります。 これらは次のとおりです。

•弊社に代わって指示に基づいてデータを処理するサービスプロバイダー(たとえば、マーチャントサービスプロバイダー)。 私たちはすべての第三者にあなたの個人情報のプライバシーを尊重し、法律に従ってそれを扱うことを要求します。 サードパーティのサービスプロバイダーがお客様の個人情報を独自の目的で使用することを許可せず、指定された目的および弊社の指示に従ってお客様の個人情報を処理することのみを許可します。

•法的義務を遵守するために、たとえば政府機関や法執行機関などに個人情報を開示する義務がある場合。
いかなる目的でも、個人情報を第三者に販売したり、第三者と共有したりすることはありません。

6。 個人情報のセキュリティ

デビットカードとクレジットカードの情報

クレジットカードまたはデビットカードを使用して当社から製品を購入する場合、Payment Card Industry Data Security Standard(PCI-DSS)に従ってこれが安全に実行されるようにします。 これに関する詳細は、ここをクリックしてください。

(https://www.pcisecuritystandards.org/pci_security/)。

今後の取引で使用するために、カードの詳細を安全に保存する場合があります。 これは、PCI-DSSに準拠して、スタッフ全員があなたの完全なカード番号を見ることができない方法で実行されます。 3または4桁のセキュリティコードは保存されません。

個人情報のセキュリティ

お客様の個人情報を可能な限り安全に保つために、適切な安全対策を講じています(手順と使用する技術の両方の面で)。 お客様の個人情報の処理に使用する第三者が同じことを行い、指示に基づいてお客様の個人情報のみを処理するようにします。 第三者も守秘義務の対象となります。

GDPRと同等の基準である契約上の合意がない限り、欧州経済地域外の場所にデータを転送、処理、または保存することはありません。

Mylaのスタッフは、偶発的な損失から保護するために、メモリスティックまたはその他のストレージデバイスに個人データを置くことは許可されていません。
携帯電話で個人データにアクセスできるMylaのスタッフは、携帯電話がパスワードで保護され、紛失した場合にリモートでデータを削除できることを確認する必要があります。

すべてのMylaラップトップは暗号化されているため、盗難や紛失の際に第三者が個人データにアクセスすることはできません。

Mylaには、従業員が退職した後、電子的手段を含むあらゆる手段を介して個人データにアクセスできなくなるようにするための完全な「リーバーズポリシー」があります。

7。 データ保持

私たちは、収集した目的を達成するために必要な限り、個人データを保持します。これには、法律、会計または報告の要件を満たすためのものも含まれます。

個人データの適切な保管期間を決定するために、個人データの量、性質、および機密性、お客様の個人データの不正使用または開示、お客様の個人データの処理目的、私たちは他の手段や適用される法的要件によってこれらの目的を達成することができます。

8。 あなたの法的権利

特定の状況では、次のように、個人情報に関するデータ保護法に基づく権利があります。

a)個人情報へのアクセスをリクエストする

お客様には、弊社が保有するお客様に関する個人情報のコピーをリクエストする権利があります。 この権利、または下記の権利を行使するには、customer.services @ myla.comにお問い合わせください。 5営業日以内に返信が届きます。 あなたが欧州市民であり、個人情報の使用が違法であると考える場合、あなたは英国の監督当局、すなわち情報局に苦情を申し立てる権利があります。

b)個人情報の修正を要求する

お客様は、お客様に提供する新しい情報の正確性を確認する必要がある場合がありますが、お客様が保有する個人情報の修正を要求する権利を有します。

c)個人情報の消去を要求する

個人情報の処理を継続する正当な理由がない場合、個人情報の削除または削除を要求する権利があります。 特定の法的理由がある場合は、お客様の消去リクエストに対応できない場合がありますのでご注意ください。リクエストはリクエスト時に通知されます。

d)個人情報の処理の対象

正当な利益(または第三者の利益)に依存している個人データの処理に異議を唱える権利があります。特定の状況について、あなたがこの地上での処理に異議を唱えたい場合があります。それがあなたの基本的な権利と自由に影響を与えると感じてください。 また、ダイレクトマーケティングの目的で個人データを処理する場所に異議を唱える権利もあります。 場合によっては、権利と自由を無効にする情報を処理する説得力のある正当な根拠があることを示す場合があります。

e)個人情報の処理の制限を要求する

お客様には、次のシナリオでお客様の個人データの処理を一時停止するよう要求する権利があります。(a)データの正確性を確立する場合。 (b)データの使用が違法であるが、データを消去したくない場合。 (c)法的請求を確立、行使、または弁護するために必要になったためにデータを必要としない場合でも、データを保持する必要がある場合。 または(d)データの使用に異議を唱えたが、それを使用する正当な理由を無効にしているかどうかを確認する必要があります。

f)個人情報の転送をリクエストする

お客様は、お客様に関して当社が保有する個人情報をお客様または第三者に転送することを要求する権利を有します。 構造化され、一般的に使用される機械可読形式で個人情報をお客様またはお客様が選択した第三者に提供します。 この権利は、使用するためにお客様が最初に同意した自動化された情報、またはお客様との契約を実行するために情報を使用した自動化された情報にのみ適用されることに注意してください。

g)同意を撤回する権利

個人データの処理についてお客様の同意に依存している状況では、お客様はいつでも同意を取り消す権利を有します。 ただし、これは、同意を取り消す前に実行される処理の合法性には影響しません。 同意を取り消すと、特定の製品またはサービスを提供できなくなる場合があります。 同意を取り消す時点でこれが当てはまる場合は、お知らせします。

次の点にも注意してください:-

通常は必要ありません

あなたの個人情報にアクセスする(または他の権利を行使する)ために料金を支払う必要はありません。 しかし、あなたの要求が明らかに根拠がなく、繰り返し、過度である場合、合理的な料金を請求することがあります。 あるいは、私たちは、このような状況であなたの要求に従うことを拒否するかもしれません。

あなたに必要なもの

あなたの身元を確認し、あなたの個人情報にアクセスする(またはあなたの他の権利を行使する)権利を確実にするために、特定の情報を要求する必要があるかもしれません。 これは、個人情報を受け取る権利のない者に個人情報が開示されないようにするためのセキュリティ手段です。 また、お客様のご要望にお応えするため、ご連絡を差し上げる場合があります。

応答時間

5営業日以内にすべての正当なリクエストに対応するよう努めます。 リクエストが特に複雑な場合や、いくつかのリクエストを行った場合は、1か月以上かかる場合があります。 この場合、私たちはあなたに通知し、あなたを更新し続けます。

9。 プライバシーポリシーの変更の通知

このプライバシーポリシーは随時変更される場合があります。 正確な連絡先の詳細があり、Mylaからの連絡を期待する場合は、常に変更をお客様に伝えます。 プライバシーポリシーの変更を最新の状態に保つために、定期的にウェブサイトのこのセクションをご覧ください。

10。 連絡先の詳細と詳細

このプライバシーポリシーのあらゆる側面についてご質問がある場合は、お問い合わせください。

また、弊社が保有するお客様に関する情報についてご質問がある場合、または弊社との連絡設定を変更する場合もご連絡ください。

メールでのお問い合わせ: customer.services@myla.com

お電話: + 44(0)203 883 5630

私たちに書いてください:

顧客サービス
87-89モーティマーストリート
ロンドン
W1W 7SW

25 5月2018から有効なプライバシーポリシー