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配送と配送

 

*あなたはEUにいますか? - EUへのすべての出荷は、現在、納品義務支払いベース(DDP)で発送されていることに注意してください。 EUのいずれかの国にお住まいの場合、当社のWebサイトに表示される価格には、すべての配送義務が含まれています。

* Covid-19に関連して、当社の倉庫は通常どおり稼働しており、世界中のすべての配送に影響はありません。 私たちは、すべての注文の準備において、最高の衛生対策を引き続き使用します。 英国の宅配便業者DPDは、連絡なしの配達プロセスを追加しました。 お客様はDPDアプリをダウンロードして、配信設定を安全な場所またはiに残すように設定できますDPDアプリを持っていない場合は、機内オプションで[安全を残す]を選択できます。 

 

DELIVERY

コスト

RETURNS

キャリア

UK

2-3営業日

£5(£150以上の注文は無料)

無料

 

DPD

EUROPE

2-3営業日

£15(£200以上の注文は無料)

同サイズ

 

DHL

米国

3-5営業日

£20(£250以上の注文は無料)

同サイズ

 

DHL

世界のその他の地域

3-5営業日

£20(£250以上の注文は無料)

同サイズ

 

DHL

 *残念ながら、現在ロシアに出荷していません。

 

注文を受ける

ご注文は、営業時間(月曜日から金曜日の午前8時から午後6時まで)に配達されます。 納期は、注文が受理された瞬間から始まり、24時間以内に商品が処理され、倉庫で発送されます。 セール期間と繁忙期には、注文の量によりこの期間が48時間に延長される場合があります。

 

注文の追跡

注文が発送されるとすぐに、追跡番号が記載されたメールが届きます。 ご注文は、このメールで確認された当社指定の運送業者に発送されます。

 

失敗した配達手順

荷物を受け取って署名できる人がいない場合、運送業者は配達失敗通知を残します。 配達に失敗した場合は2週間後に差出人に返送され、Mylaは返品として処理します。

 

税関、税金、関税

EUへのすべての出荷は、現在、納品義務支払いベース(DDP)で発送されています。 EUのいずれかの国にお住まいの場合、当社のWebサイトに表示される価格には、すべての配送義務が含まれています。

 

返品について

英国内のすべてのお客様にのみ無料返品を提供しています。返品メモと元の発送の手順を使用して、注文を返品してください。 他のすべての国際的な収益は、顧客の費用で私たちに返送する必要があります、 注文番号を引用します。 返品ラベルが届かない場合は、メールまたはソーシャルでお問い合わせください。自宅で印刷するためにラベルをお送りします。

マイラリターンズ
アメジストグループリミテッド
ロッジロード
ステープルハースト
ケント
TN12 0QW
イギリス

 

受領日から28日以内であれば、商品を返品して全額払い戻しを受けることができます。 アイテムは未使用で返品し、すべてのMylaラベルを付けたままにします。 破損または汚れた返品は受け付けられず、お客様に返送されるか、払い戻しが拒否されます。 ブリーフと水着は、保護粘着ストリップを外さずに、下着の上で試してください。 このストリップが取り外されている場合、またはアイテムが汚れていて顧客に送り返される場合、返品は受け付けられません。 詳細については、 ここをクリック>

 

欠陥品

満足のいく品質、目的に合った、または説明されていない商品は、不良品として分類されます。 破損しているアイテム、または通常の消耗の結果としてのアイテムに注意してください。 偶然により; または誤用により欠陥とはみなされません。 商品を受け取ったときに問題がある場合は、受け取った日から28日以内に返品して払い戻しを受けることができます。 あなたがこれより長く、そして確かに6ヶ月以上あなたのアイテムを所有しているならば、カスタマーサービスに連絡してください。